近日,漳州正興醫(yī)院婦科收到了一位剛出院患者家屬的感謝信,情真意切的文字深深打動(dòng)了醫(yī)護(hù)人員的心。
溫暖感謝信
尊敬的正興醫(yī)護(hù)人員:
我是正興醫(yī)院婦科病房40床家屬,在此家人經(jīng)張惠嬌主任帶領(lǐng)下的婦科醫(yī)護(hù)人員的精心救治下大病全愈之際,特致信表達(dá)謝意:
首先要感謝正興醫(yī)生精湛的醫(yī)療技術(shù),我的家人正是在張主任的門診一般檢查下,憑借其豐富的醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)真細(xì)致的責(zé)任心,就對(duì)其病情作出了基本的判定,本著“醫(yī)者仁心”的大愛(ài)思想,立即組織加班,當(dāng)晚進(jìn)行手術(shù),對(duì)病灶進(jìn)行清理切除,在得知病理檢查結(jié)果后,立即安排二期手術(shù),經(jīng)過(guò)幾個(gè)小時(shí)緊張的手術(shù)徹底解除疾患危脅并恢復(fù)健康出院!
其次要感謝正興醫(yī)院的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè)。正興醫(yī)院作為正興集團(tuán)發(fā)展民生產(chǎn)業(yè)的重要支柱,正是在“品正業(yè)興”的企業(yè)精神感召下,高度重視醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè),讓我初次體驗(yàn)到別具一格的醫(yī)療環(huán)境:作為民營(yíng)醫(yī)院,黨員掛著黨徽上崗發(fā)揮先鋒作用,讓我確實(shí)看到榜樣的力量。
張主任早上八點(diǎn)鐘就出現(xiàn)在市郊的正興醫(yī)院病房巡房,巡房后馬上下到手術(shù)室為我妻子手術(shù)直到中午一點(diǎn)鐘結(jié)束,可聽(tīng)說(shuō)還有一臺(tái)手術(shù)等著她,我正吶悶:“正興醫(yī)生鐵打的”沒(méi)想到晚上8點(diǎn)鐘,張醫(yī)生又帶隊(duì)巡房了……,正是有了張惠嬌醫(yī)生這樣的黨員技術(shù)骨干一心撲在醫(yī)療崗位上奉獻(xiàn)不已,才讓我們真正放心、舒心。
在醫(yī)院的幾天時(shí)間里,全體醫(yī)護(hù)人員待人和藹可親,有問(wèn)必答,有難必幫,無(wú)論接觸到什么樣的醫(yī)護(hù)人員均能不厭其煩地解疑釋惑或幫助處理問(wèn)題;快要出院時(shí),在婦科走廊上碰到有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士,也千叮嚀,萬(wàn)囑咐的,宛如自己的親人似的。
另外,我利用陪護(hù)機(jī)會(huì)到門診看一個(gè)皮膚小問(wèn)題,同樣的毛病在公立醫(yī)院上手術(shù)臺(tái)花幾千元還不能解決問(wèn)題,而在正興僅花了幾十元!醫(yī)生是這樣回答我,“有成熟又低廉的的技術(shù)為什么不使用?”從中可以看出私立醫(yī)院不平凡的醫(yī)療職業(yè)道德觀。
同時(shí),醫(yī)院還非常重視病人和家屬意見(jiàn),院部辦公室人員每天深入到病房中,在噓寒問(wèn)暖的同時(shí),聽(tīng)取患者對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)和建議,構(gòu)建起完整的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)體系,我想只有這種貫穿于每個(gè)環(huán)節(jié)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),才能真正使患者擁有“消費(fèi)者是上帝”的感受,有道是“金杯銀杯不如群眾的口碑”,正興醫(yī)院必將因?yàn)槿罕姷目诒粩喟l(fā)展壯大!
作為一個(gè)門外漢,我不敢斷言正興在漳州市幾大醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)地位,但僅從正興在漳州市幾大醫(yī)院中唯一一家運(yùn)用二維碼技術(shù)、掌上醫(yī)療系統(tǒng)和電子巡更技術(shù),把定時(shí)巡查看護(hù)機(jī)制落到實(shí)處,確保用藥準(zhǔn)確性的角度看,正興對(duì)先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)的運(yùn)用絕不會(huì)遜于幾家公立醫(yī)院,因此,作為一個(gè)在幾大公立醫(yī)院均有不良就醫(yī)感受的我建議還是“有病找正興”!并且立即付出行動(dòng),今天委托朋友到醫(yī)保中心把我父親的特殊門診掛鉤醫(yī)院改成正興醫(yī)院,今后寧愿多走幾步也要到正興。
謝謝!
婦科病房40床家屬
2021年1月27日
再接再厲
漳州正興醫(yī)院婦產(chǎn)分院院長(zhǎng)張惠嬌表示,這封充滿溫情的感謝信,不僅是對(duì)醫(yī)護(hù)工作的認(rèn)可,更是對(duì)醫(yī)護(hù)的信任和工作上的支持。在今后的工作中,漳州正興醫(yī)院婦產(chǎn)分院全體醫(yī)務(wù)工作者將繼續(xù)用專業(yè)與細(xì)致、微笑與真誠(chéng),耐心地服務(wù)好每一位患者朋友!